【緊急特集】看護師のドロドロ人間関係から逃げ出したいあなたへ。転職vs異動、賢い選択の仕方

看護師という職業は、職場の人間関係に悩むことが少なくありません。

看護師の職場環境には特有の課題があります。

女性が多い、常に忙しい、責任が重いなどの要因があるためです。

例えば、勤務先によっては派閥が形成されたり、陰口が飛び交ったりすることもあります。

このブログ記事では、そんな職場のドロドロした悩みを解決するヒントをたっぷりとご紹介します。

あなたにぴったりの、人間関係の良い職場を見つけるための究極ガイド、生き方の転換・損切り術。

あなたの人生を無駄にしないためにも、ぜひ以下ご参考にしてください。

看護師の人間関係がドロドロになる5つの理由

まずは、なぜ看護師の職場で人間関係がこじれやすいのか、その理由を探ってみましょう。

主な原因として、以下の5つが挙げられます。

① 女性が多い職場である

看護師という職業は、現在でも女性が多数を占めています。

女性特有の感情表現の豊かさや、人間関係の複雑さが、時として職場の雰囲気を難しくすることがあるのです。

具体例

• Aさんが新しい髪型にしたことを、Bさんが「似合ってない」と陰口を言い、それがAさんの耳に入って険悪ムードに。
• 休憩時間に形成されるグループが固定化し、派閥のような雰囲気が生まれてしまう。

② 常に忙しい

看護の現場は、24時間365日休むことなく続きます。

人手不足や予期せぬ急患の対応など、常に忙しい状況が続くことで、スタッフ同士のコミュニケーションが不足しがちです。

具体例

• 忙しさのあまり、「ありがとう」や「お疲れさま」といった言葉かけを忘れてしまう。
• 業務の引き継ぎが不十分になり、ミスや行き違いが生じる。

③ 責任ある仕事でピリピリしやすい

人の命を預かる仕事だけに、些細なミスも許されません。

この緊張感が、時としてスタッフ間の摩擦を生み出すこともあるのです。

具体例

• 薬の投与量を間違えそうになったスタッフを、先輩看護師が厳しく叱責してしまう。
• 患者さんの容態が急変した際、焦りから声を荒げてしまい、チーム内の雰囲気が悪化する。

④ 上下関係が厳しい

医療現場では、経験や技術の差が患者さんの命に直結する可能性があります。

そのため、先輩・後輩の上下関係が他の職場よりも厳しくなりがちです。

具体例

• 新人看護師が意見を言いたくても、先輩看護師の目を気にして黙ってしまう。
• 先輩看護師の指示に疑問を感じても、「先輩の言うとおりにしなければ」と思い込んでしまう。

⑤ 価値観や看護観がそれぞれ異なる

看護師の数だけ、看護に対する考え方（看護観）があると言っても過言ではありません。

この多様性が、時として衝突を生むこともあるのです。

具体例

• 患者さんとの距離の取り方について、「友好的に接するべき」派と「プロフェッショナルな距離を保つべき」派で意見が分かれる。
• 終末期医療に対する考え方の違いから、チーム内で対立が生じる。

これらの要因が複雑に絡み合い、看護師の職場における人間関係を難しくしているのです。

しかし、決して悲観する必要はありません。

次のセクションでは、このような状況を改善するためのヒントをご紹介します。

ドロドロな人間関係に悩むあなたができる5つのこと

人間関係に悩んでいるあなたに、まず覚えておいてほしいことがあります。

それは、「変化は自分から」ということです。

周りを変えようとするのではなく、まず自分にできることから始めてみましょう。

1) 自分の言動を振り返る

自己分析が問題解決の第一歩です。

無意識のうちに、自分が周囲にストレスを与えている可能性があるためです。

1週間程度、自分の言動を日記につけてみるのもおすすめです。

具体的なチェックリスト

• □ 挨拶はきちんとしているか
• □ 感謝の言葉を伝えているか
• □ 人の良いところを見つけて褒めているか
• □ 否定的な言葉を使いすぎていないか
• □ 声のトーンや表情は柔らかいか

2) 相手の看護観を理解する

多様性を受け入れる姿勢が大切です。

看護観の違いは対立ではなく、学び合いのチャンスだからです。

定期的にケースカンファレンスを開催し、お互いの看護観を共有する機会を設けるのも良いでしょう。

看護観を理解するためのステップ

1. 相手の意見をじっくり聞く
2. 質問をして深掘りする
3. 自分との共通点を見つける
4. 違いを尊重する
5. お互いの良いところを取り入れる

3) 仲の良い人に相談する

一人で抱え込まないことが大切です。

客観的な意見をもらうことで、新たな視点が得られるからです。

院内にカウンセリング制度がある場合は、それを利用するのも一案です。

相談する際のポイント

• 感情的になりすぎず、事実を冷静に伝える
• 相手の時間を奪いすぎないよう配慮する
• アドバイスをもらったら、必ず実践してみる
• 相談した内容は他言無用で

4) 必要以上に関わらない

適度な距離感を保つことも大切です。

過度な関わりがストレスを生むこともあるからです。

「ノー」と言える勇気を持つことも、時には必要です。

距離感を保つためのテクニック

• プライベートな話題には深入りしない
• 業務に関係のない LINE グループなどには参加しない
• 勤務時間外の連絡は緊急時以外は控える
• 自分の趣味や休息の時間を大切にする

5) 異動・転職を検討する

環境を変えることも、一つの選択肢です。

どんなに努力しても改善されない場合があるからです。

ただし、逃げるのではなく、新たなチャレンジとして前向きに捉えることが大切です。

異動・転職を考える際のチェックリスト

• □ 現在の職場での改善努力は十分にしたか
• □ 異動・転職後の具体的なビジョンはあるか
• □ 家族や友人に相談したか
• □ 経済的な準備はできているか
• □ 自己啓発や新しいスキル習得の機会として捉えられているか

これらの5つのポイントを意識して行動することで、職場の人間関係は必ず改善されていくはずです。

一朝一夕には変わりませんが、諦めずに続けることが大切です。

「継続は力なり」とはよく言ったものです。

きっと、あなたの努力は報われるでしょう。

どうしても人間関係が改善しないときは？

さて、ここまで自分でできる対策を見てきました。

しかし、どんなに努力しても状況が改善されないこともあります。

そんなときは、次の3つの方法を検討してみましょう。

【1】上司や先輩に相談する

組織として問題解決に取り組むことが重要です。

個人の努力だけでは解決できない問題もあるからです。

定期的な面談の機会を設けてもらうのも良いでしょう。

上司や先輩に相談する際のポイント

• 具体的な事例を挙げて説明する
• 感情的にならず、冷静に状況を伝える
• 自分なりの解決案も用意しておく
• 相談後は必ずフォローアップを行う

【2】異動ができないか上司に相談する

同じ病院内でも、環境を変えることで状況が改善することがあります。

人間関係のミスマッチが原因で悩んでいる場合、新しい環境が解決策になることもあるからです。

キャリアアップの視点から異動を希望するのも一案です。

異動を希望する際のステップ

1. 自己分析を行い、希望する部署や理由を明確にする
2. 上司との面談の機会を作る
3. 前向きな理由と、異動後のビジョンを伝える
4. 現在の部署での引き継ぎ計画も提案する
5. 決定後は、新旧両方の部署に感謝の気持ちを伝える

【3】転職を検討する

新しい環境で、自分らしく働くチャンスです。

組織の文化や価値観が自分に合わない場合、転職が最良の選択肢となることもあるからです。

転職は大きな決断ですが、自分のキャリアを見つめ直す良い機会にもなります。

転職を考える際のチェックリスト

• □ 現在の職場での状況を客観的に分析したか
• □ 転職後のキャリアプランは明確か
• □ 希望する勤務条件（給与、勤務時間など）は整理できているか
• □ 転職市場の動向をリサーチしたか
• □ 転職に伴う不安や課題への対策は考えているか

人間関係の問題は、時として個人の努力だけでは解決が難しいこともあります。

そんなときは、躊躇せずに周囲に助けを求めたり、環境を変えたりすることも大切です。

看護師として、患者さんのために最高のケアを提供するためには、まず自分自身が健康で幸せであることが重要です。

自分に合った環境で、生き生きと働くことができれば、それは必ず患者さんにも良い影響を与えるはずです。

ですから、自分の幸せを追求することは、決して利己的なことではありません。

むしろ、より良い看護を提供するための大切な一歩なのです。

人間関係が良い職場の特徴

さて、ここからは人間関係が良好な職場の特徴について見ていきましょう。

これらの特徴を知ることで、転職や異動の際の判断基準にもなりますし、

現在の職場を改善する上でのヒントにもなるはずです。

新人や若手を教育・フォローできる環境がある

教育システムが充実している職場は、人間関係も良好な傾向にあります。

新人や若手の成長を全員で支援する文化が、チームワークを強化するからです。

自分の職場にそういった制度がない場合は、上司に提案してみるのも良いでしょう。

良好な教育環境のチェックリスト

• □ 新人教育プログラムが体系的に整備されている
• □ 質問や相談がしやすい雰囲気がある
• □ 失敗を責めるのではなく、学びの機会として捉える文化がある
• □ 定期的なフィードバック面談が行われている
• □ 先輩看護師が積極的に指導・アドバイスをしている

患者さまの目に入らない場所も清潔に保たれている

職場の清潔さは、スタッフの心の状態を反映します。

忙しい中でも整理整頓を心がける職場は、チームワークが良好である証拠だからです。

「5S活動」（整理・整頓・清掃・清潔・しつけ）を導入するのも効果的です。

清潔な職場環境を維持するためのポイント

• 使ったものは必ず元の場所に戻す
• 定期的な大掃除の日を設ける
• 整理整頓の担当を輪番制にする
• 美化委員会のような組織を作る
• きれいにしている人を褒め合う文化を作る

上下関係の風通しが良く先輩にも話しかけやすい

オープンなコミュニケーションが取れる職場は、人間関係も良好です。

自由に意見を言い合える環境が、信頼関係の構築につながるからです。

定期的なティータイムやランチ会を設けるのも、コミュニケーション促進に効果的です。

風通しの良い職場を作るためのアイデア

• 「○○さん、どう思いますか？」と積極的に意見を求める
• 雑談タイムを大切にする
• 年齢や経験に関係なく、良いアイデアは採用する
• 失敗を責めず、改善策を一緒に考える
• 上司も現場に入り、スタッフと同じ目線で仕事をする機会を作る

スタッフ同士の会話が多い

活発なコミュニケーションは、良好な人間関係の証です。

仕事に関する情報共有だけでなく、個人的な交流も深まるからです。

「今日のハッピーニュース」のような、ポジティブな話題を共有する時間を設けるのも良いでしょう。

コミュニケーションを活性化させるためのゲーム

• 「今日のありがとう」：その日に感謝したことを伝え合う
• 「30秒自己紹介」：毎日違うテーマで自己紹介をする
• 「〇〇診断」：性格診断やストレングスファインダーの結果を共有する
• 「私のおすすめ」：お気に入りの本や映画を紹介し合う
• 「今週のMVP」：互いの良いところを褒め合う

これらの特徴を持つ職場では、スタッフ同士の信頼関係が厚く、働きやすい環境が整っていると言えるでしょう。

もし現在の職場にこれらの特徴が見られないとしても、落胆する必要はありません。

むしろ、これらを目標として、少しずつ職場環境を改善していく機会だと捉えましょう。

一人ひとりの小さな行動が、大きな変化を生み出すきっかけになるのです。

例えば、あなたから「ありがとう」の言葉を積極的に伝えていくだけでも、職場の雰囲気は確実に変わっていくはずです。

「変化を起こしたいなら、自分がその変化になれ」というガンジーの言葉があります。

まさに、理想の職場環境を作るのは、あなた自身なのです。

人間関係が良い職場を見つけるための方法

いよいよ、実際に人間関係の良い職場を見つける方法についてご紹介します。

転職や異動を考えている方は、ぜひ参考にしてください。

病院見学に行く

病院見学でチェックすべきポイント

• スタッフの表情は明るいか
• 患者さんとの対話は温かみがあるか
• ナースステーションは整理整頓されているか
• 先輩看護師は新人に丁寧に指導しているか
• 全体的な雰囲気は活気があるか

転職サイト・エージェントを活用する

転職サイト・エージェント活用のメリット

• 非公開求人にアクセスできる
• 自分では気づかなかった選択肢が見つかる
• 志望動機や面接の準備をサポートしてもらえる
• 条件交渉を代行してもらえる
• 転職市場の最新情報を得られる

面接時に人間関係について聞いてみる

面接で聞いてみたい質問例

• 新人教育のシステムはどのようになっていますか？
• スタッフ間のコミュニケーションを促進するための取り組みはありますか？
• 困ったときの相談体制はどうなっていますか？
• チーム内での意見の相違はどのように解決していますか？
• 職場の雰囲気を一言で表すとどのような言葉になりますか？

口コミをチェックする

口コミチェックの際の注意点

• 極端に良い評価や悪い評価は、割り引いて考える
• 具体的なエピソードが書かれているものを重視する
• 最新の情報を中心に参考にする
• 同じような内容が複数見られる場合は、信憑性が高いと判断できる
• 口コミサイトだけでなく、公式情報とも照らし合わせる

できれば、実際に働いている人に話を聞いてみる

実際に働いている人に聞きたいこと

• 一日のスケジュールはどのようになっていますか？
• 残業は多いですか？休暇は取りやすいですか？
• 上司や同僚とのコミュニケーションは円滑ですか？
• ストレス解消法や、リフレッシュの機会はありますか？
• この職場で働いていて良かったと思うことは何ですか？

これらの方法を組み合わせることで、より正確に職場の雰囲気を把握することができます。

ただし、完璧な職場というのは存在しません。

大切なのは、自分の価値観や働き方に合った環境を見つけることです。

また、どんなに素晴らしい職場でも、そこで働く一人ひとりの努力があってこそ、良好な人間関係が維持されるのだということを忘れないでください。

あなたが新しい職場に加わったとき、その職場をより良くするための一員として、積極的に貢献していく姿勢が大切です。

人間関係の良い職場で働くことは、看護師としてのキャリアを充実させるだけでなく、あなた自身の人生をも豊かにするはずです。

理想の職場探しの旅を楽しんでください。

きっと、あなたにぴったりの居場所が見つかるはずです！

参考資料：看護師におすすめの転職サイト

人間関係の良い職場を探すのに役立つ、おすすめの転職サイトをご紹介します。

• ナース人材バンク
• レバウェル看護

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